Votre propre plateforme de réservation
Affichez vos services, vos horaires et votre disponibilité sur votre site de réservation et permettez aux clients de prendre rendez-vous à leur convenance 24h/24 et 7j/7.
Proposez des réservations en ligne 24h/24 et 7j/7
Une application de planification maintient votre entreprise disponible pour la réservation 24h/24 et 7j/7, permettant à vos clients de réserver à leur convenance. Offrez une expérience de réservation exceptionnelle et fidélisez vos clients.
Site internet et nom du domaine inclus
Avoir votre propre site web pour la réservation en ligne augmente votre visibilité et permet à vos clients d’accéder à vos services 24/7. Un site web vous aide à collecter des données sur vos clients, vous permettant d’adapter vos services à leurs préférences.
Accepter le paiement en ligne ou le paiement sur place
Acceptez les paiements en ligne via des passerelles de paiement sécurisées, envoyez automatiquement des factures et recevez facilement le paiement de vos services, le tout en toute sécurité et à temps, ou acceptez les paiements sur place.
Synchronisez vos calendriers
Connectez votre calendrier Outlook ou Google et disposez d’une vue unique de tous vos rendez-vous réservés. La synchronisation du calendrier vous aide à éviter les doubles réservations et les conflits de planification.
Personallisez votre site
Personnaliser votre site et vos services est essentiel pour offrir une expérience unique à vos clients. En adaptant le design de votre site à votre identité visuelle, vous renforcez votre marque et attirez l’attention.
Gérer une entreprise multi-sites
Si vous possédez plusieurs sites commerciaux, vous n’avez pas besoin d’un outil différent pour chacun. Gérez tous vos emplacements avec l’application de planification de rendez-vous Trafft et regroupez toute l’organisation de votre entreprise au même endroit.
Site de réservation
Digicami fonctionne comme un créateur de site Web sans code, générant automatiquement une page de réservation accessible via le tableau de bord Digicamii. Vous pouvez intégrer cette page à votre site Web, la partager directement avec vos clients ou même la placer sur vos comptes de réseaux sociaux.
Personnaliser le formulaire de réservation
Choisissez parmi plusieurs thèmes pour la page de réservation et personnalisez le design. Vous pouvez également modifier l'ordre des étapes dans le formulaire de réservation et le traduire dans différentes langues.
Profil client
Vos clients peuvent créer des profils en cliquant sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit de votre site de réservation. Sous leur profil client, ils peuvent facilement gérer leurs rendez-vous.
Ajouter un rendez-vous au calendrier du client
Après avoir pris rendez-vous, les clients peuvent facilement ajouter les détails à leur calendrier en cliquant sur le bouton « Ajouter au calendrier ». Le rendez-vous sera automatiquement ajouté à leurs calendriers Google, Outlook ou iCal.
Champs personnalisés
Recueillez des informations supplémentaires lors de la réservation en configurant des champs personnalisés (formulaires d'admission) pour les rendez-vous et les clients.
Partager les rendez-vous
Sur la page Rendez-vous, vous trouverez un bouton « Partager le formulaire de réservation ». Cela vous permet de partager rapidement les détails des rendez-vous avec vos clients.
Modèles pour la page de réservation
Choisissez parmi huit thèmes prédéfinis pour la page de réservation, disponibles en versions claires ou foncées, et personnalisez-la avec des couleurs primaires et d'arrière-plan, des motifs, des polices et des thèmes d'objets.
Domaine personnalisé
Si vous possédez votre propre domaine, vous avez la possibilité d'héberger votre page de réservation Digicami sur ce domaine. Ou Digicami achètera un domaine pour vous
Notes et avis
Améliorez la confiance et la visibilité en permettant aux clients de laisser des notes et des avis sur les services ou les employés. Décidez de leur visibilité et de leur organisation sur votre site de réservation, triés par date ou par note.
Panneau client
Lors de la création d'un profil client, vous pouvez envoyer aux clients un e-mail avec les informations de connexion. Cela leur permet de définir un mot de passe et d'accéder à leur profil, où ils peuvent consulter tous leurs rendez-vous, effectuer des paiements, laisser des avis, etc.
Configuration des resources
Configurez des ressources telles que des salles, des équipements, des véhicules ou d'autres actifs limités à partager entre les employés, les services ou les sites. Lorsqu'une ressource spécifique n'est pas disponible, Digicami supprimera automatiquement ce créneau horaire de votre formulaire de réservation.
Clients illimités
L'administrateur et les employés ont la possibilité de gérer efficacement les clients, de modifier leurs informations, de suivre les clients fidèles et d'importer/exporter des listes de clients.
Page admin et vue du calendrier
La page d'administration peut être utilisée par les propriétaires de compte et chaque employé, en fonction des paramètres de rôle. De plus, l'administrateur peut afficher toutes les réservations avec répartition par employé dans le calendrier récapitulatif.
Tableau de bord perspicace
Le tableau de bord KPI fournit des informations sur les performances de votre entreprise. Les widgets affichent des indicateurs clés tels que le nombre de nouveaux clients, les revenus générés au cours d'une période spécifique, l'occupation des employés, l'occupation quotidienne.
Rôles personnalisés
Gérez et créez différents rôles pour vos employés. Par exemple, limitez les autorisations et les pages auxquelles vos utilisateurs peuvent accéder et créez différents niveaux d'autorité et de gestion au sein de votre équipe.
Notifications par SMS et e-mail
Personnalisez et modifiez les notifications par e-mail et SMS pour différents événements, tels que les rendez-vous à venir, les suivis de rendez-vous et les changements de statut.
Factures
Exportez les factures ou envoyez-les directement aux clients une fois qu'ils ont effectué le paiement des services. Choisissez parmi quatre modèles de facture, personnalisez-les avec votre logo et vos couleurs, et ajustez les paramètres tels que le titre et le numéro de la facture.
Gestion de plusieurs services et catégories
La gestion de plusieurs services et catégories de services se fait sans effort avec Digicami. Vous avez la possibilité de modifier l'apparence, les emplacements, la durée, le prix, les taxes et même de créer des services cachés (privés) pour des besoins spécifiques.
Gestion des rendez-vous
Depuis la page d'administration, vous pouvez facilement créer, parcourir et modifier des rendez-vous, ainsi que modifier leurs statuts. L'exportation des données de vos rendez-vous ou de vos clients est également un processus simple.
Réservation de groupe
Si vous devez organiser des séances pour des groupes, Digicami vous permet de définir les créneaux minimum et maximum disponibles pour chaque rendez-vous, garantissant ainsi des réservations de groupe fluides.
Suppléments
Pour fournir des services supplémentaires et effectuer des ventes incitatives à vos clients, vous pouvez ajouter des extras à vos services existants. Les extras peuvent prolonger la durée, augmenter le prix, ou même être proposés gratuitement sans affecter le temps imparti.
Plusieurs emplacements
Avec Digicami, gérer des entreprises sur plusieurs sites, même dans différentes villes ou fuseaux horaires, est un jeu d'enfant. Vous pouvez gérer efficacement tous les sites au sein d’un seul outil, tandis que les employés ont la possibilité de travailler à différents endroits.
Coupons
Offrir des réductions ou des rendez-vous gratuits à vos clients se fait sans tracas avec Digicami. Définissez simplement la valeur de chaque coupon pour proposer des offres exclusives.
Rendez-vous récurrents
La fonctionnalité de rendez-vous récurrents permet aux clients de prendre facilement des rendez-vous qui se répètent. Ils peuvent sélectionner la date et l'heure du premier rendez-vous, puis préciser le type de récurrence et le nombre de répétitions, le tout dans un seul processus de réservation.
