Compléter entièrement le profil
– Renseigner toutes les informations de base : nom exact de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone, site web, horaires d’ouverture.
– Choisir la catégorie d’activité principale et des catégories secondaires pertinentes
– Ajouter une description détaillée de l’entreprise en incluant des mots-clés locaux
Ajouter des visuels de qualité
– Télécharger des photos de l’intérieur et de l’extérieur de l’établissement.
– Ajouter des photos des produits/services et du personnel.
– Utiliser le logo de l’entreprise comme photo de profil
Maintenir les informations à jour
– Vérifier et mettre à jour régulièrement les informations (horaires, coordonnées, etc.)
– Publier des posts et des offres spéciales fréquemment pour montrer que le profil est actif
Encourager et gérer les avis
– Inciter les clients satisfaits à laisser des avis positifs
– Répondre de manière professionnelle à tous les avis, positifs comme négatifs
Utiliser les fonctionnalités avancées
– Ajouter des attributs pertinents (ex: WiFi gratuit, accessibilité, etc.)
– Configurer un système de réservation en ligne si applicable
– Utiliser la fonctionnalité Questions/Réponses pour interagir avec les clients potentiels
Analyser les performances
– Suivre les statistiques fournies par Google Business pour identifier les points d’amélioration
– Ajuster la stratégie en fonction des résultats obtenus
